Отзывы о компании NazariToys

Анна, доброго дня!
Нам дуже прикро за дану ситуацію, але перед відправленням товар перевірявся на цілісність.
Нажаль, товар поверненню чи обміну не підлягає, так як Огляд товару при отриманні дозволяє виявити можливі пошкодження, дефекти або невідповідність замовленню на місці, що спрощує процес обміну або повернення. Огляд дозволяє виявити такі пошкодження та зафіксувати їх до моменту, коли Ви вже прийняли товар. Якщо Ви виявите дефекти або невідповідність, Ви зможете одразу звернутися до служби доставки або продавця для вирішення проблеми. У разі відсутності претензій на момент отримання, подальші претензії не розглядаються, так як неможливо прослідкувати як товар транспортується клієнтом. Закон України "Про захист прав споживачів" передбачає можливість повернення товару неналежної якості, і огляд при отриманні є першим кроком у цьому процесі.
Дякуємо за розуміння та гарного Вам дня!